Комментарии пользователей (12609)

иван комментирует → Мебельстрой mebelgroop/mebelstroy.ru 29 июня 2012 в 12:42

диван супер.Мне понравиля.У меня спросили вам диван какой оригинальный за 19700,или 16500 диван амстердам..Я выбрал за 19700.Доволен.Очень.Очень.Спасибо

0

Руслан комментирует → ShopUnderwear.ru 27 июня 2012 в 17:37

Магаз норм.Купил трусы Calvin Klein - все без проблем!

0

ООО "Возрождение" комментирует → о магазине Heverest.ru 27 июня 2012 в 15:37

Добрый день! Заказали Силовой комплекс (заявка - 1204126680), получили товар почти через два месяца. Прошло меньше месяца - лопнула оболочка троса (гарантия 1 год). Написали, отправили фото дефекта. Получили от Вас документ на возврат товара в связи с дефектом. В связи с этим возникли вопросы: 1). Мы находимся в Кисловодске, как будет происходить возврат силового комплекса (вес 100 кг), кто будет транспортировать, время, сроки и т.д.? 2). Нас не устраивает просто возврат товара и получение денег на р/с, в связи с тем, что комплекс нам нужен, нас устроит: - устранение дефектной детали (троса), желательно на трос без полимерного покрытия, так как дефектным оказался не сам трос, а его полимерная оболочка. (Возможно ли произвести замену данного троса на просто металлический?) - замена данного Силового комплекса на другой комплекс(возможно с доплатой), в котором все комплектующие будут выполнены из металлических материалов, а не из полимеров и пластмассы ??? Просим ответить на данные вопросы и найти оптимальное для нас решение . Заранее благодарны. ООО "Возрождение" город Кисловодск. P.S. Данный запрос отправляем уже десятый раз - ответа от специалиста пока нет. Просим ускорить решение данного вопроса. Операторы по телефону ответа на данные вопросы не дали, переключили на "специалиста", но и с концами... никто не ответил.

0

Mebelrama.ru комментирует → Мебельрама (Mebelrama) это вход в ад 26 июня 2012 в 16:27

Добрый день, Ирина! Спасибо Вам за комментарий! Вероятно, мы не корректно выразились. Мы просим оставлять номера заказов, чтобы разобраться в наиболее сложных ситуациях, что поможет не только нашим клиентам, но и нам самим скорее навести порядок в системе. Это не означает, что Вы не можете связаться с операторами, наоборот, лучше сначала звонить им. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства! Мы очень стараемся отладить процесс оприходования/доставки товаров в кратчайшие сроки, так как пониманием, на сколько это важно для наших клиентов. Мы верим, что с заменой нынешнего складского оператора и переходом на более надежного, качество нашего сервиса заметно улучшится! Команда Mebelrama.ru

0

Mebelrama.ru комментирует → о магазине Mebelrama.ru 26 июня 2012 в 16:24

Дорогие друзья! Спасибо Вам за комментарии! Пожалуйста, оставляйте номера заказов, чтобы разобраться в наиболее сложных ситуациях, что поможет не только нашим клиентам, но и нам самим скорее навести порядок в системе. Со всеми, кто уже оставил свои номера, мы обязательно свяжемся! Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства! Мы очень стараемся отладить процесс оприходования/доставки товаров в кратчайшие сроки, так как пониманием, на сколько это важно для наших клиентов. Мы верим, что с заменой нынешнего складского оператора и переходом на более надежного, качество нашего сервиса заметно улучшится! Команда Mebelrama.ru

0

Ольга комментирует → Ужасный магазин Мебельрама 26 июня 2012 в 14:09

С доставкой у них просто ужас что творится, я уже жду месяц... хотя обещали через 2 недели все привезти. И ответа от них на вопрос "Где моя мебель?" не могу получить.

0

Ирина комментирует → Мебельрама (Mebelrama) это вход в ад 26 июня 2012 в 10:15

Я правильно Вас понимаю: Вы работаете только с теми клиентами, которые написали негативный отзыв и оставила свой номер заказа? Оператору или менеджеру по претензиям звонить для разрешения проблемы не стоит?

0

Mebelrama.ru комментирует → Мебельрама (Mebelrama) это вход в ад 25 июня 2012 в 15:18

Дорогие друзья! Мы понимаем ваше негодование и готовы вам помочь, но для этого оставляйте номера Ваших заказов, пожалуйста! Это нам очень поможет, так как сейчас мы меняем склад, от чего и возникает такая ситуация с долгой доставкой. Мы приносим вам искренние извинения и просим набраться терпения! Как только мы завершим переезд и окончательно обоснуемся в новом складском помещении, все наладится, и качество нашего сервиса улучшится! Тем, кто оставил номера - мы обещаем выяснить статус доставки и связаться в ближайшее время! Благодарим вас за комментарии! команда Mebelrama.ru

0

надя комментирует → Мебельрама (Mebelrama) это вход в ад 25 июня 2012 в 00:53

Действительно,руководство скрывают,общаешься только с операторами-каждый оператор опровергает слова предыдущего. Я думаю,что с таким отношением к людям,которые им поверили и сделали заказ,эта фирма недолго продержится,хватит из нас делать дураков-пора признать,что вам не под силу охватить всю Россию!Мой заказ с середины марта не привезли до сих пор!Не надо,предыдущий опонент,никого обзывать тварями-эта Елена за рабочий день получает столько негатива от обманутых людей-ей не позавидуешь,но это ее работа,к сожалению.

0

надежда комментирует → Ужасный магазин Мебельрама 25 июня 2012 в 00:37

С марта жду заказ-потеряли-обещали найти и перезвонить,но ни ответа,ни привета. Никому не советую обращаться в этот интернет-магазин.

0

надя комментирует → Mebelrama (Мебельрама) 23 июня 2012 в 13:11

полностью согласна -заказ с18.03.2012-до сих пор морочат голову.не свяэывайтесь-обеспечено испорченное настроение и потраченные нервы. замахнулись на всю россию-кишка тонка

0

Марина комментирует → ИМ beautydepot.ru 23 июня 2012 в 04:28

По-моему, это совсем другой магазин

0

Ольга комментирует → Ужасный магазин Мебельрама 21 июня 2012 в 10:43

Кашмар!! Ни в коем случае не бращайтесь в этот интернет магазин + не делайте предоплат. Я свой заказ жду месяц, 3 раза назначали доставку и до сих пор не привезли. 3 дня потраченного дня в пустую!!!!!!!!!! Такое я вижу впервые, сервис ляля, говно полное!

0

Анна комментирует → Мебельстрой mebelgroop/mebelstroy.ru 19 июня 2012 в 12:33

а что именно вам не понравилось? сколько стоил ваш диван?

0

Ариша комментирует → Детские вещи в Justeva.ru 18 июня 2012 в 22:48

Я тоже являюсь поклонницей магазина Джаст Ева так как у них бельё превосходнейшего качества и сервис адекватный. Хочу отметить, что бельё хорошо подтягивает, ненужное убирает, а нужное увеличивает!!! И на мой взгляд очень важно, что они не торгуют дешевыми фейками!!!

0

Алексей Кульбако комментирует → Интернет-магазин www.093.su 18 июня 2012 в 13:58

Отож! Зверь просто!

0

JonnyBy комментирует → bravo-digital.ru 16 июня 2012 в 18:38

Магазин и правда хороший, особенно порадовали цены. Пока только один раз в bravo digital заказывала (3D монитор), но обязательно буду делать там покупки.

0

Василиса. комментирует → о магазине Mebelrama.ru 15 июня 2012 в 17:43

Целиком моя история и истории других страдальцев здесь: http://vk.com/topic-32879518_26280552?offset=200 мой заказ в зависе с 19мая и по сей день.Несколько раз гарантировали доставку и устанавливали даты,но никто не звонил,не приезжал,не доставлял. Звонить- бесполезно.Выяснить ничего достоверного невозможно. Остерегайтесь делать у них заказ! И НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ВНОСИТЕ ПРЕДОПЛАТ!!!! Но если,каким-то чудом Ваш заказ всё-таки привезли,проверяйте содержимое коробок до того как расплатитесь и поставите подпись "Заказ принят". Если что-то пойдёт не так,Вы удивитесь ,какие "сюрпризы" Вас ожидают. Кстати,связи кроме как с операторами, НЕ существует!!! Номер моего заказа 20120319-01957. И хотя мне в очередной раз назначена очередная дата доставки,я знаю точно,как и другим,мне никто ничего уже не привезёт. Держитесь от них подальше!

0

Оксана комментирует → www.Baby-Pleasure.Ru 15 июня 2012 в 10:37

А у кого нибудь есть номер телефона этого сайта?

0

Наталья комментирует → о магазине Mebelrama.ru 14 июня 2012 в 10:46

Я очень часто пользуюсь услугами интернет магазинов, из-за отсутствия времени... И ни кагда не сталкивалась с таким отвратительным обслуживанием!!!! Я свой заказ оформила 20.04.12 заказала настенную вешалку... номер заказа 20120420-87542 , артикул вешалки HA010HS50DER-2135 . 03.06.12 позвонили сказали что вешалка пришла... готовы доставить 05.06.12 до 15-00, после этого начался крамешный АД!!!! Вешалку не привезли, даже не перезванивают. Типо сама не царевна далжна им набрать и узнавать судьбу своего заказа.. При чем говорят одну фразу : "Сейчас узнаем в службе логистики и перезвоним" и после этого тишина... ни звоничка ни письма..... Сегодня 14.06.12. мне дожны были привезти вешалку 05.06.12, 07.06.12, 13.06.12, теперь жду 18.06.12... и свякий раз у них проблемы на складе и транспортники подводят... других причин не привезти мой заказ они не находят! Очень обидно что действительно красивые вещи находятся в таком УЖАСТНОМ интернет магазине....

0